Kommentare zu: Ärger mit der Packstation

Von: Silvester 1

Silvester 1 — Sat, 15 Feb 2014 14:45:16 +0000

Ist mir erst heute auch passiert! Ich wollte mein Päckchen holen und stellte fest, das zwei Päckchen drin liegen. Aber nicht beide sind für mich gewesen. Habe natürlich nur meins herausgenommen und das Fach wieder zugemacht. Wenn ich wollte hätte ich aber zwei Päckchen mitnehmen können. Ganz nach dem Motto: Bestelle eins, entnehme zwei…. Oder: Wer zuerst kommt, malt zuerst….

Von: Karim

Karim — Sun, 05 May 2013 17:59:30 +0000

Es gibt wahrscheinlich kaum jemand, der noch keine schlechten Erfahrungen mit denen gemacht hat. Mittlerweile bin ich aber froh, dass sich das gelegt hat und zumindest bei mir alles ganz gut läuft.

Von: Sascha Schwarz

Sascha Schwarz — Wed, 02 Jan 2013 09:34:30 +0000

Genau das ist mir jetzt auch 3 Mal passiert- und darum möchte ich fürs WDR Fernsehen einen Beitrag drüber machen. Können Sie sich mal bei mir melden? (Mailadresse: sascha.schwarz@fm.wdr.de)

Von: Nadja (Blog Owner)

Nadja (Blog Owner) — Tue, 17 Jul 2012 08:55:22 +0000

Also das finde ich ja noch schlimmer als keine freie Packstation zu finden! Nachdem ich mittlerweile festgestellt habe, dass wohl die Sofware auf den Packstationen (keine Ahnung ob bei allen) erneuert/upgedatet wurde, könnte ich mir vorstellen, dass hier ein Bug in der Software vorliegt. Ansonsten dürfte es ja wohl wirklich nicht passieren, dass da bereits was drin liegt!
@ Peter: Hast du diesen Vorfall an DHL gemeldet? Wenn ja, was haben die dazu gesagt?

Von: peter

peter — Sat, 14 Jul 2012 18:07:51 +0000

exakt das ist mir heute auch passiert. wollte paket per packstation verschicken, da die filiale rammelvoll war.

ein fach öffnet sich und da liegt schon ein paket.
ich hab meins trotzdem auch noch reingelegt, war ein reflex – aber so ganz geheuer ist mir das jetzt nicht.

Von: TransAtlantik

TransAtlantik — Tue, 03 Jul 2012 16:55:16 +0000

Hallo zusammen.

Auch ich gehöre zu der offenbar wachsenden Gemeinde der Packstation-Geschädigten. Ich habe im letzten Jahr rund 200 Pakete über die Packstation verschickt und empfangen. Die meisten Sendungen kamen auch unversehrt bei mir und bei den jeweiligen Empfängern an.

In der letzten Zeit “häufen” sich aber die Probleme.

1. ein von mir eingeliefertes Paket blieb bis heute verschollen (lt. Online-Tracking wurde es in die Packstation eingelegt – einen Nachweis habe ich natürlich auch – es wurde aus der Packstation zum Weitertransport entnommen und ist nach rund drei Monaten aber immer noch nicht beim Empfänger angekommen). Wo das Paket abgeblieben ist, weiß niemand.

2. Als ich Pakete versenden wollte ist es nun schon mehrfach vorgekommen, dass das von der Packstation ausgewählte und geöffnete Fach bereits belegt war (immer mit Paketen an andere Empfänger bzw. mit Retouren von anderen Absendern).

Auf telefonische Anfrage bei DHL sagte man mir, dass könne technisch eigentlich gar nicht vorkommen.

Handelt es sich bei den von mir geschilderten Problemen tatsächlich nur um Einzelfälle oder eher, so wie man in div. Foren lesen kann, fast schon “um die Regel”…?

Wie sind Eure Erfahrungen??